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    平定农商银行:多策并举确保现金支付“零距离”-凯发k8官网

    时间:2024-04-23 14:06:21 来源:财会信报

    本报记者王磊 通讯员赵秋萍、王瑞嵩 为贯彻落实人民银行《山西省持续优化现金支付环境建设工作方案》相关要求,进一步提升金融服务质效,服务社会民生,优化营商环境,近期平定农商银行的“零钱包”兑换服务全新上线,为广大县域百姓带来了高效便捷的服务体验。截至目前,平定农商银行已兑换“零钱包”1000余个,金额20余万元。

      宣传形式多样化。该行充分依托厅堂“主阵地”,利用点多面广的优势,在营业厅醒目位置张贴“零钱包”兑换标识等方式,积极向广大客户普及“零钱包”的相关知识。同时组建“零钱包”宣传小分队,深入社区重点商超,通过发放宣传折页、实物讲解等方式开展宣教服务,进一步提升了宣传实效,为“零钱包”业务的顺利开展奠定坚实基础。

      社会保障精准化。为更好保障各行业现金服务需求,该行主动对接辖内商圈、运输、餐饮、景区等现金使用重点行业,及时掌握市场需求,力求实现“精准服务”。在此基础上,该行主动作为,带着“零钱包”为出租车司机、中年老群体提供上门服务,打通便民服务“最后一公里”。

      网点服务专业化。为提服务质效,充分彰显县域金融主力军的形象,该行所辖40个营业网点现已全部开通了“零钱包”预约业务,网点覆盖率达到了100%,其中开通线上“零钱包”预约网点就达28家,网点覆盖率达到70%。当前全辖营业网点小额现金备付充足,能够全面满足老年人等重点客群多样化支付服务需求。

      下一步,平定农商银行将在党的领导下,继续宣传推广“零钱包”业务,努力营造良好的现金支付环境,保障社会公众现金使用的满意度和幸福感,为优化人民币现金流通环境助力。

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